隐私声明
最后更新: 2026-11-02
生效日期: 2026-11-02
隐私声明
本隐私声明(简称““声明””)适用于 S.C. Johnson & Son, Inc. 及其子公司(统称““SC Johnson”或”““我们”“””或““我方””)收集的个人数据。本声明还介绍了与您的个人数据相关的权利和选择。
我们收集的数据
我们以不同的方式收集有关您的数据。例如,我们收集数据的方式包括:
- 直接向您收集。这包括您创建账户、注册接收我们的电子邮件、向我们购买产品或联系我们时。
- 自动收集。这包括通过我们网站或应用程序上的 Cookie、服务器日志和其他工具收集。
- 从其他来源收集。这些来源可能包括我们的关联公司、供应商、社交媒体、公开可得来源和其他公司。
以下是我们收集和使用数据的示例。请注意,下文所列法律依据仅在适用且相关法律要求的范围内适用。
使用场景 | 个人数据示例 | 主要目的和法律依据 |
|---|---|---|
账户注册 | 当您创建账户时,我们会收集您的姓名与联系信息,并可能要求您提供附加信息,例如出生日期。我们还会收集您为账户设置的用户名和密码,以及您在登录期间执行操作产生的行为数据。 | 我们在向用户提供与账户相关的功能方面拥有合法利益。账户可以提供便捷结账、保存的偏好设置和购买历史记录。 |
自动化处理 | 我们可能使用自动化技术来帮助处理个人数据,以实现本声明所述目的,例如改进我们的网站和服务、个性化用户体验、开展数据分析、发现和防止欺诈和安全事件、支持客户服务,以及在适用法律允许的情况下提供相关内容或广告。 | 在法律要求的情况下,我们将在使用此类技术之前征得您的同意。我们不会仅基于自动化处理作出会产生法律或同等重大效力的决定。 |
业务联系信息 | 我们运营网站,为工业、机构及医疗保健等领域的企业客户以及我们产品和服务的终端用户提供支持。如果您代表企业访问我们的网站,我们可能收集供应商、业务合作伙伴及其相关对接员工的姓名、职务与联系信息。 | 我们在联系我们的供应商并就项目、服务和账单结算等业务活动与其沟通方面拥有合法利益。 |
人口统计信息 | 我们收集个人数据,例如您的年龄、性别或地区。 | 我们在更好地了解我们的用户和潜在客户方面拥有合法利益。 |
电子邮件交互信息 | 如果您接收我们的电子邮件,我们会借助工具采集您打开邮件、点击邮件内链接或横幅广告,以及收到邮件后发生购买行为的相关信息。 | 我们在了解您如何与我们的消息互动方面拥有合法利益。 |
反馈/支持 | 如果您提供反馈或联系我们寻求支持,我们将收集您的姓名、电子邮箱,以及您发送的其他内容。 | 我们在接收反馈并据此采取行动方面拥有合法利益。 |
求职者 | 如果您为应聘岗位或为求职目的向我们提供个人信息,我们将收集处理您求职申请所需的信息。所收集信息可能包括您的社会保障号码以及简历所载信息。提供该等信息为录用流程所必需。 | 在某些情况下,法律要求我们收集有关应聘者的数据。我们在利用数据评估您的申请或考虑您担任其他职位方面亦拥有合法利益。如果您入职成为我们的员工,我们将向您提供单独的隐私声明,说明我们如何收集、使用和分享有关我们员工的其他数据。 |
位置 | 我们可能会从您的 IP 地址或您向我们提供的信息(例如您所在的城市或邮政编码)收集您的大致位置信息。该位置信息用于您创建账户、下单采购,或查询当地售卖我方产品的门店。 | 我们在了解我们的用户并提供定制服务方面拥有合法利益。在某些情况下,我们的使用也以您的同意作为依据。 |
通讯名单(短信) | 当您订阅我们的短信通讯名单时,我们将收集您的联系信息。 | 在法律要求的情况下,我们将征求您的同意。除非您已同意共享您的信息以接收第三方的营销内容,否则我们不会将您的手机号码共享给我们的关联公司或第三方,供其开展自身营销活动。 |
通讯名单(电子邮件或邮寄) | 当您订阅我们的通讯名单时,我们会收集您的联系信息。 | 我们在共享有关我们产品和服务的信息方面拥有合法利益。在法律要求的情况下,我们将在与您沟通之前征求您的同意。 |
移动设备 | 我们收集您访问我们网站时设备所传输的信息。 | 我们在识别独立访客并了解用户如何通过移动设备与我们进行交互方面拥有合法利益。 |
下单 | 当您下单时,我们将收集您的姓名、账单地址、收货地址、电子邮箱地址、电话号码以及信用卡或借记卡信息。 | 我们使用您的信息,以履行向您提供产品或服务的合同义务。 |
合作伙伴推广 | 我们会收集您在参与与其他公司联合品牌推广活动时所提供的数据。 | 我们在履行我们的促销活动方面拥有合法利益。请注意,在许多联合品牌推广活动中,我们以及活动载明的其他公司均会收集信息。在联合收集数据场景下,您的信息可能提交或发送至上述两家公司。本隐私声明适用于我们对您数据的使用。您应该查看指定的另一家公司的隐私声明,以了解其对您数据的使用。 |
调查 | 我们收集您通过调研问卷提交的数据。 | 我们在了解您的意见方面拥有合法利益。如果第三方提供调查,该第三方的隐私声明也适用于对您数据的收集、使用和披露。 |
抽奖和竞赛活动 | 当您参加抽奖或竞赛活动时,我们会收集有关您的数据,例如您的联系信息。 | 我们在开展抽奖活动方面拥有合法利益。我们也可能根据法律要求收集此类数据。 |
使用我们的应用程序 | 当您使用我们的应用程序时,我们可能会收集您的用户名和密码,以及您的交互行为数据。 | 我们在了解您如何使用我们的应用程序方面拥有合法利益。如果我们的应用程序使用第三方追踪技术,在法律或移动平台要求的情况下,我们在征得同意后使用此类第三方追踪技术。如适用,用户应前往其移动设备的设置菜单,查看有关更改应用程序偏好的更多信息。 |
使用我们的网站 | 我们使用技术(例如 Cookie 或像素)来了解您如何与我们的网站互动。收集的活动信息包括您点击的链接、您浏览某个页面的时长,或您在在线表单中输入的内容等。我们还可能追踪您的 IP 地址、将您引流至我们网站的来源网站、您的浏览器类型,以及有关您设备的数据。 | 我们在保障网站正常运行方面拥有合法利益。我们还使用这些数据来了解您如何与我们的网站互动、收集分析数据、改进我们的网站,并了解您的偏好。这使我们能够个性化您的体验。我们还可能使用这些数据来协助检测和防范欺诈。在法律要求的情况下,我们会在征得同意后使用相关技术。 |
用户内容 | 如果您选择使用我们提供的论坛、博客、社交媒体页面或其他类似功能,我们可能留存您发布内容的相关记录。其中包括评论、评价、提问,以及与您发布内容相关的元数据。 | 我们使用这些数据来了解您的意见,并在我们的网站上营造安全的环境。 |
定向广告技术 | 我们允许第三方在我们的网站上放置追踪技术(例如,Cookie 或像素)。第三方也可能跨网站持续收集您的数据。此外,我们还可能将关于您的信息(例如您的电子邮箱地址)传输给第三方,如社交媒体公司。 除其他用途外,第三方可能会使用您的数据来投放符合您的兴趣的广告,其中可能包括在我们网站或其他网站上投放的关于我们产品或服务的广告。 |
除其他用途外,第三方可能会使用您的数据来投放符合您的兴趣的广告,其中可能包括在我们网站或其他网站上投放的关于我们产品或服务的广告。
敏感信息披露。我们收集以下类别的敏感个人数据(根据相关法律定义):用于直接向我们付款或通过我们的支付处理商付款的支付卡号及访问验证码,以及消费者的用户名和密码。我们收集这些数据是为了处理交易、遵守法律、管理我们的业务或提供服务。请注意,我们不会将此类数据用于 《加利福尼亚州民 法典》§第 1798.121 条未列明的任何目的。我们不会“出售”或“分享”敏感个人数据用于跨场景行为广告;但在您指示我们进行相关操作时,我们可将该类数据传输给第三方。发生这种情况时,第三方将按其隐私声明中所述的目的使用该数据。
如果您所在司法管辖区以同意作为数据处理的合法依据(例如秘鲁、哥伦比亚或加拿大),我们处理您数据的法律依据通常为您的同意。
我们如何使用数据
除上述目的外,我们还将您的数据用于:
- 在您访问我们的网站时识别您的身份;
- 帮助您查找附近售卖我们产品的门店;
- 完成交易;
- 改进或开发服务和产品;
- 管理线上社区;
- 简化结账流程;
- 开展数据分析;
- 与您联络(例如,提供信息、处理您的请求、咨询、问题或反馈);
- 启用您已激活的社交网络功能;
- 推销我们的产品或服务;
- 推销我们业务合作伙伴的产品或服务;
- 发现并防止恶意、欺诈、虚假或非法行为;
- 发现并防止安全事件;
- 执行我们的政策和协议;
- 排查、定位和修复会损害我们网站和服务的故障;
- 遵守法律或监管义务;
- 确立或行使我们的权利;
- 抗辩法律索赔;
- 管理我们的关系;
- 经您同意,用于其他目的。
上述章节说明了我们收集您数据的主要目的,但我们通常存在多项处理目的。例如,如果您进行在线购买,我们可能会收集您的信息以履行我们与您订立的合同。我们同样具备保留该等数据的合法利益,以便高效处理有关订单的问题。因此,在不同场景下,我们收集和处理您数据的法律依据包括:您的同意、履行合同、履行法定义务,和/或我方开展业务所具备的合法利益。
在我们存储和使用去标识化个人数据的范围内,除评估我方去标识化手段外,我们不会尝试对该信息进行重新识别。如果我们共享去标识化数据,将要求接收方不得尝试对数据进行重新识别。
个人数据类别 | 接收方类别 | |
|---|---|---|
出于业务目的的披露 | 为投放定向广告而共享 | |
身份识别信息 – 可能包括姓名、别名、通讯地址、电话号码、唯一个人标识符、在线标识符、电子邮箱地址或账户名等。 |
|
|
政府签发的身份证件信息 – 可能包括社会保障号码、’驾照号或州政府签发的身份证件号码等。 |
| 不共享。 |
财务信息 – 可能包括银行账号、信用卡号、借记卡号和其他财务信息。 |
| 不共享。 |
健康相关信息 – 可能包括医疗信息、身心状况或诊疗记录,或健康保险信息。 |
| 不共享。 |
受保护分类的特征 – 可能包括年龄、性别、种族、民族、身体或精神残疾等。 |
| 不共享。 |
商业信息 –可能包括已购买、获取或考虑选购的产品或服务相关信息,以及其他购买或消费历史、消费倾向信息。 |
|
|
互联网或其他电子网络活动信息– 可能包括浏览历史记录、搜索历史记录,以及个人与网站、应用程序或广告交互的相关信息。 |
|
|
地理位置数据 – 可能包括精确或非精确的地理位置信息。 |
| 不共享。 |
音频、电子、视觉、热感、嗅觉或类似信息 |
| 不共享。 |
专业或就业相关信息,–包括但不限于求职者提交的信息。 |
| 不共享。 |
非公开教育信息(定义见《家庭教育权利与隐私法》) |
| 不共享。 |
从上述任何信息得出的推断 |
| 不共享。 |
加州客户记录法规所规定的其他个人数据类别(《加州民法典》§第 1798.80 (e) 条)–可能包括签名、身体特征或体貌描述、保单编号。 |
| 不共享。 |
- 关联公司或子公司。
- 业务合作伙伴。
- 数据分析提供商。
- 互联网服务提供商。
- 联合营销合作伙伴。
- 操作系统和平台。
- 其他服务提供商。
- 支付处理商和金融机构。
- 专业服务机构,可能包括会计师事务所与律师事务所。
- 社交网络。
- 广告网络。
- 公司关联方。
- 关联公司或子公司。
- 其他服务提供商。
- 支付处理商和金融机构。
- 专业服务机构,可能包括会计师事务所与律师事务所。
- 关联公司或子公司。
- 其他服务提供商。
- 支付处理商和金融机构。
- 专业服务机构,可能包括会计师事务所与律师事务所。
- 关联公司或子公司。
- 其他服务提供商。
- 支付处理商和金融机构。
- 专业服务机构,可能包括会计师事务所与律师事务所。
- 关联公司或子公司。
- 其他服务提供商。
- 支付处理商和金融机构。
- 专业服务机构,可能包括会计师事务所与律师事务所。
- 关联公司或子公司。
- 业务合作伙伴。
- 数据分析提供商。
- 联合营销合作伙伴。
- 操作系统和平台。
- 其他服务提供商。
- 支付处理商和金融机构。
- 专业服务机构,可能包括会计师事务所与律师事务所。
- 广告网络。
- 公司关联方。
- 关联公司或子公司。
- 业务合作伙伴。
- 数据分析提供商。
- 互联网服务提供商。
- 联合营销合作伙伴。
- 操作系统和平台。
- 其他服务提供商。
- 支付处理商和金融机构。
- 专业服务机构,可能包括会计师事务所与律师事务所。
- 广告网络。
- 公司关联方。
- 关联公司或子公司。
- 业务合作伙伴。
- 数据分析提供商。
- 其他服务提供商。
- 支付处理商和金融机构。
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经济激励通知
我们提供给予福利的项目,例如奖励、折扣和专属优惠(“忠诚度计划”)。当您注册忠诚度计划时,我们会要求您提供姓名、电子邮箱地址,在某些情况下还会要求您提供电话号码。我们不会“出售”或共享通过忠诚度计划收集的个人数据以用于定向广告;但为提供忠诚度计划,我们会向第三方披露个人数据,详见本隐私声明““我们如何共享数据””章节。根据加州法律,我们的忠诚度计划可能被视为“经济激励”项目,因为该项目涉及收集个人数据。我们不会对所收集的数据赋予货币价值。根据我们的合理估算,您的个人数据对我们的价值,与您兑换积分所获取的免费或折扣产品、服务的价值相关。该价值基于提供此类免费或折扣产品、服务所产生的成本核算。您可依据计划条款与条件中载明的地址联系我们,退出忠诚度计划。请访问相关品牌网站上的忠诚度计划条款,了解完整的计划规则,包括加入方式。
您的选择
提交请求
您可以通过我们的在线门户网站或通过下方联系信息与我们联系,以行使上述权利。如果您不认可我们对请求的驳回结果,可联系我们以提出申诉,邮件主题填写““Appeal””。
对于大多数类型的请求,我们将要求您证明自己的身份。我们可能通过电话或电子邮件核实您的身份。根据您的请求,我们将要求您提供信息,例如您的姓名、您最近从我们这里购买的物品,或您最近一次从我们这里购买的日期。我们还可能要求您向我们发送一份签署的声明,以确认您的身份。
在某些情况下,您可以指定授权代理人代表您行使权利。如果您是授权代理人,您必须附上一份填写完整的《授权代理人指定表》副本,证明您有权代为行使他人权利。
我们如何保护和保留数据
任何互联网传输或电子存储方法都不是绝对安全的。虽然我们尽合理努力保护个人数据,但我们无法保证其安全。如果我们被要求通知您安全事件,我们将在法律允许的情况下以电子方式、书面形式或电话通知您。
我们的部分网站允许您创建账户。您有责任设置独特且复杂的密码,并对其保密。对于任何已获得您密码的人对您账户进行的访问或使用,无论您是否批准该等访问或使用,均由您自行承担责任。如发现密码或账户遭未经授权使用,请立即通知我们。
除非法律要求或允许更长的保留期,否则我们仅在实现本声明所述目的所需的期限内保留您的个人数据。这些目的包括满足法律、会计或报告要求。为确定个人数据的适当保留期限,我们会考虑数据的数量、性质和敏感性。我们还权衡数据遭未经授权使用或泄露可能带来的损害风险、我们获取数据的目的以及我们是否可以通过其他方式实现这些目的,以及适用的法律要求。
将数据传输至其他国家/地区
作为一家跨国公司,我们在我们的关联公司之间传输数据。因此,我们可能在隐私保护法律的严格程度低于您居住国家/地区的司法辖区处理您的数据。在可能的情况下,我们依据我们首次接收您数据的国家/地区的法律所遵循的相同隐私原则来处理个人数据。您向我们提交您的个人数据,即表示您同意在您居住国家/地区以外的司法辖区传输、存储和处理您的数据,包括但不限于美国。
- DPF 认证。SC Johnson 已向美国商务部作出认证:对于依据《欧盟 - 美国数据隐私框架》从欧盟接收的个人信息,以及依据《欧盟 - 美国数据隐私框架英国扩展条款》从英国接收的个人信息,其处理行为遵守《欧盟 - 美国数据隐私框架原则》。SC Johnson 亦已向美国商务部证实,承诺对于依据《瑞士-美国数据隐私框架》自瑞士接收的个人信息,处理行为遵守《瑞士-美国数据隐私框架原则》。如果本隐私声明中的条款与《欧盟-美国数据隐私框架原则》或《瑞士-美国数据隐私框架原则》存在冲突,以相关框架原则为准。SC Johnson Professional USA Inc. 为美国本土机构,同样需遵守上述要求。
- 后续传输。我们可能将个人信息传输给充当代理人的第三方,该第三方将按照我方指示、代表我方履行相关职能。在此情形下,SC Johnson 将遵守数据隐私框架原则中关于后续传输的相关规定。如果接收后续传输数据的第三方处理相关个人信息的方式违反数据隐私框架原则,SC Johnson 仍需依据该框架原则承担责任;但 SC Johnson 若能证明损害发生事由不可归责于 SC Johnson 的,则不在此限。
- 框架执行。美国联邦贸易委员会对 SC Johnson’是否遵守《欧盟-美国数据隐私框架》、《欧盟-美国数据隐私框架英国扩展条款》以及《瑞士-美国数据隐私框架》拥有管辖权。因此,为保障《欧盟-美国数据隐私框架》、《欧盟-美国数据隐私框架英国扩展条款》以及《瑞士-美国数据隐私框架》的合规执行,SC Johnson 受美国联邦贸易委员会调查及执法权限的管辖。
- 争议解决。SC Johnson 承诺依据数据隐私框架原则,处理与您隐私相关的投诉,包括我们依据该框架原则收集或使用已传输至美国的您个人信息所产生的投诉。欧盟、英国、瑞士的个人,如存在数据隐私框架相关咨询或投诉,请优先通过下文联系方式联系 SC Johnson。如果我们无法解决您的投诉,我们进一步承诺,将依据数据隐私框架原则未能解决的隐私投诉提交给 BBB National Programs 运营的独立争议解决机构——Data Privacy Framework Services。如您未及时收到投诉受理确认,或投诉处理结果未能令您满意,请访问 https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers 获取更多信息并提交投诉。该服务对您免费提供。若通过上述渠道仍无法解决您的数据隐私框架相关投诉,在某些情况下,您可针对其他救济机制未能解决的剩余诉求,申请具有约束力的仲裁。参见 https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2。
如需了解这些计划的更多信息,请访问 https://www.dataprivacyframework.gov/。如需查看 SC Johnson 在数据隐私框架名录中的备案信息,请访问此页面(新标签页打开)并搜索““SC Johnson””。
第三方应用程序/网站
本隐私声明的变更
我们可能会更改我们的通知和隐私做法。新通知将在我们的网站上发布。如果变更属于重大变更,除非您同意接受新通知,否则您向我们提交个人数据时有效的声明将继续适用于该等数据。我们的通知在下方显示“生效日期”和“最后更新”日期。生效日期是当前版本生效的日期。最后更新日期是当前版本上一次发生实质性修改的日期。
联系信息
如果您对我们的隐私做法有疑问、意见或投诉,或者由于残障原因需要以不同形式获取本声明,请联系我们。我们将尽力处理您的请求,并向您提供额外的隐私相关信息。
privacyinquiries@scj.com
c/o S.C. Johnson & Son, Inc. - Privacy Inquiries
1525 Howe Street MS048
Racine, WI 53403
USA
+1-800-558-5252
如果您对我们的回复不满意,您可能有权向当地监管机构提出投诉。
其他司法管辖区特定信息
除上述披露内容外,请参见下文表格,其中包含针对特定司法辖区的其他隐私披露信息。
中国 — 个人信息跨境传输声明
为规范消费者咨询与投诉管理,我们可能会将您提供的个人信息传输至中国内地境外。为保护您的个人信息权利,我们制定了以下详细说明供您参考。
境外接收方:S.C. Johnson & Son, Inc
联系方式:PrivacyInquiries@scj.com
处理目的:支持我们的 CRC 消费者联络中心,并规范消费者咨询和投诉管理
处理:在相关系统中使用和分析个人信息
个人信息的具体类别:姓名、地址、电话号码、电子邮箱地址、银行账号、诊疗记录、体检信息、处方信息。
我们将遵守个人信息在中国内地境外存储和跨境传输的法律法规,并采取适当的组织和安全管理措施,同时督促接收您个人信息的第三方落实同类措施,以保障您个人信息的安全。
如果您有任何疑问,或拟根据法律法规行使您的个人信息权利(包括但不限于查阅、更正、删除等权利),可通过邮箱 PrivacyInquiries@scj.com 联系我们咨询。