ИЗЈАВА О ЗАШТИТИ ПРИВАТНОСТИ
Који подаци могу бити прикупљени и на који начин
Ваши подаци се могу прикупљати на неколико начина, укључујући следеће: када нам ви доставите податке, када се подаци прикупљају аутоматски или када податке дели са нама друга компанија.
- Подаци које нам ви достављате
Ми прикупљамо податке, укључујући личне податке као што су име и презиме, датум рођења, адреса за слање поште и адреса е-поште, када их доставите приликом регистровања да бисте примали е-пошту, тражили информације, слали коментаре, пријављивали се за налог на нашим веб-сајтовима или мобилним апликацијама, слали мишљење о производима или учествовали у нашим промоцијама (нпр. такмичењу или наградним играма) или анкети. На пример, ако сте на веб-сајту ТВ мреже и гледате садржај компаније SC Johnson, као што је промоција неког производа, и пријавите се да примате информације од компаније SC Johnson, веб-сајт ТВ мреже ће поделити податке које сте доставили са нама тако да, према потреби, можемо да вас контактирамо.
Ако веб-сајт компаније SC Johnson нуди могућност куповине или друге комерцијалне услуге, користићете образац поруџбине којим ћете тражити информације, производе и услуге. Прикупљаћемо податке у вези са трансакцијом, што обухвата податке о поруџбини и адресу за доставу. У неким случајевима, образац поруџбине може да захтева да отворите налог са корисничким именом и лозинком. У том обрасцу поруџбине може се тражити да нам доставите финансијске податке, као што је број вашег рачуна (укључујући корисничко име и лозинку) или бројеви кредитне или дебитне картице, датум истека ваше кредитне или дебитне картице, име и презиме на вашој кредитној или дебитној картици, ваша адреса за достављање рачуна или други подаци о плаћању. Ти се подаци нама или нашим пружаоцима услуга преносе преко безбедне сесије прегледања. Немојте нам слати никакве финансијске податке изван безбедне сесије прегледања.
Ми одржавамо веб-сајтове да бисмо подржали наше клијенте-правна лица као и крајње кориснике наших производа и услуга у сегментима као што су индустријски, институционални и сегмент здравствене заштите. Ако приступате нашим веб-сајтовима у име правног лица, можемо такође да прикупљамо ваше пословне контакт податке (што обухвата адресу е-поште и број телефона), ваше звање или радно место и детаље о компанији. Веб-сајтови намењени правним лицима могу такође да пружају могућност да креирате налог како бисте приступили одређеним услугама и садржају.
Одређене веб-сајтове одржавамо ради регрутовања запослених, што обухвата оглашавање слободних радих места и омогућавање подношења пријава преко мреже. Уколико користите такве веб-сајтове, од вас ће се тражити да креирате налог како бисте управљали процесом пријављивања и, ако тако одаберете, како бисте подесили обавештења о пословима. Од вас ће се такође захтевати да доставите контакт податке, као и друге податке који су релевантни за вашу пријаву, као што су резиме или биографија.
Достављање личних података нама је искључиво добровољно. Међутим, ако одбијете да доставите податке који су битни (нпр. који се могу пронаћи у обрасцу за регистрацију или у сврхе обављања тражене трансакције), тада не бисте могли да користите неке од карактеристика и функција веб-сајта или мобилних апликација и/или да имате користи од наших услуга или промоција (на пример, немогућност учешћа у наградној игри или такмичењу или немогућност куповине производа преко мреже) или да учествујете у одређеним играма или другим искуствима на мрежи.
- Прикупљање података аутоматски
Ми, као и агенције, оглашивачи и/или испоручиоци услуга, можемо постављати „колачиће”, „светионике” или друге технологије праћења у ваш прегледач за аутоматско прикупљање општих података који нису лични и других података , када посетите један од наших веб-сајтова ( више о „колачићима”, „светионицима” и о томе како зауставити аутоматско прикупљање података биће у даљем тексту Изјаве о заштити приватности). Идентификатори на мрежи, као што су ваше IP адресе и ID-ови уређаја, који се у неким правним системима могу сматрати личним подацима, могу се такође прикупљати путем аутоматизоване технологије када посећујете неки од наших веб-сајтова или користите наше мобилне апликације – више информација о прикупљању IP адреса и ID-ова уређаја и могућности повезивања навика у прегледању веб-сајта или коришћењу мобилне апликације са вашим рачунаром или другим уређајем можете пронаћи у даљем тексту овог одељка.
У случајевима када сте на веб-сајту неког од наших партнера за промоције или оглашавање, наши „колачићи“ или „светионици“ могу бити постављени на ваш рачунар преко садржаја компаније SC Johnson, који можда прегледате (нпр. промоција или рекламирање неког производа).
Податке који се прикупљају помоћу „колачића”, „светионика” или друге аутоматизоване технологије можемо користити ми или наши партнери за промоције или оглашавање да бисмо вам испоручили циљану рекламу. Пракса приказивања реклама на веб-сајтовима неповезаних компанија назива се циљано оглашавање (више о интернет оглашавању на неповезаним веб-сајтовима (циљано оглашавање) и како спречити њихову испоруку можете пронаћи у даљем тексту Изјаве о заштити приватности).
Врсте података који се могу аутоматски прикупљати обухватају:
- тип интернет прегледача
- тип рачунара или уређаја
- IP адресу**
- **НАПОМЕНА: IP адреса је број који вашем рачунару додељује ваш добављач интернет услуга (ISP) да бисте могли да приступите интернету. Неки добављачи интернет услуга додељују нову IP адресу сваког пута када приступите интернету, а други добављачи интернет услуга вам додељују исти број сваког пута када приступите интернету. У случајевима када вам се додели иста IP адреса, могуће је повезати податке о вашим навикама прегледавања са вашим личним рачунаром.
- ID уређаја**
- **НАПОМЕНА: ID уређаја је јединствени број повезан с вашим уређајем. Последица тога је да је могуће повезати податке о вашем коришћењу мобилних апликација са вашим личним уређајем.
- оперативни систем
- навике у прегледању, као што су подаци о веб-сајту који вас је упутио, посећене веб странице, прегледани или преузети садржај, време проведено на сајту и линкови на које сте кликнули
- навике у куповини, укључујући артикле које сте ставили у колица за куповину и напуштене артикле
- датум и време посета
- географску локацију, као што су земља, град и поштански број
Ове информације нам помажу да омогућимо бољи доживљај коришћења веб-сајта анализирањем перформанси наших веб-сајтова, дијагностиковањем проблема са нашим серверима, оцењивањем навигације на сајтовима и бољим разумевањем демографских карактеристика посетилаца наших сајтова, како бисмо могли пружити релевантнији садржај, функционалност и понуде.
Компанија SC Johnson такође пружа мобилне апликације за коришћење на вашем телефону или другим мобилним уређајима, укључујући и у сврхе учешћа у промоцијама, играма и другим искуствима на мрежи, повезивања на „Интернет ствари” или „паметне” уређаје или коришћења на други начин услуга које вам чинимо доступним. Да бисте користили неке карактеристике и функције, ми можемо да користимо технологије које аутоматски прикупљају податке с вашег уређаја када користите мобилне апликације, што обухвата тип вашег мобилног уређаја, информације о оперативном систему вашег уређаја, како користите мобилну апликацију или уређај и вашу општу географску локацију.
- Подаци које са нама деле други извори
Можемо примити податке о вама из других извора, као што продавци на мрежи, јавне базе података, агрегатори података, препродавци или компаније/веб-сајтови где сте се сагласили да се ваши подаци деле са другим компанијама. На пример, ако на веб-сајту ТВ мреже прегледате садржај неке ТВ емисије, можете имати прилику да се пријавите за примање периодичних обавештења/вести о тој ТВ емисији. Приликом регистровања, ТВ мрежа вас такође може питати да ли бисте желели да са ваши подаци деле са партнерима ТВ мреже. Ако се сагласите са тим и компанија SC Johnson је једна од тих партнера ТВ мреже, тада можемо примити неке од ваших података.
Можемо такође примити податке о вама са сајтова друштвених мрежа, ако нам ви или други корисници (нпр. ваши „пријатељи”) дају приступ вашим профилима, коментарима или „везама”, ако нас „лајкујете”, ако приступите нашем рекламном садржају на тим платформама или ако одлучите да учествујете на страници или у програму које спонзорише компанија SC Johnson на сајту друштвене мреже (нпр. Facebook страница компаније SC Johnson). Врсте података које можемо примити обухватају коментаре које сте објавили или поделили, интересовања, локацију, директне поруке које сте нам послали и радњу коју сте предузели у оквиру нашег рекламног садржаја или линка на који он упућује. Треба да прегледате политике приватности и важеће одредбе сајтова друштвених мрежа и да прилагодите ваша подешавања како је прикладно.
Наши веб-сајтови могу такође имати додатне компоненте („plugins”) и друге функције веб-сајта других компанија, као што су Facebook дугме „Like” и Facebook разговори и друге функције које омогућавају пријављивање или другу функционалност или интеракције са сајтовима друштвених мрежа. Те додатне компоненте и функције, укључујући њихово функционисање и коришћење, и подаци које доставите тим другим компанијама у оквиру њиховог коришћења, уређени су њиховим политикама и праксама заштите приватности. Имајте на уму да ми не контролишемо и нисмо одговорни за политике или праксе заштите приватности тих трећих страна. Пре него што одлучите да користите додатне компоненте или остале функције веб-сајта других компанија, треба да прегледате изјаве о заштити приватности и важеће услове.
Такође користимо услуге компанија које воде наградне и друге подстицајне програме који омогућавају испоручивање садржаја и понуда у стварном времену који се могу прилагодити учесницима у њиховим програмима, укључујући купоне и попусте. Те компаније прикупљају и деле податке о вашим навикама приликом куповине. У неким случајевима, то може да обухвата податке о прецизној географској локацији са вашег телефона или другог мобилног уређаја како би вам се испоручили релевантан садржај и понуде у стварном времену. Пре него што пристанете на учешће, треба да прегледате политике приватности и важеће услове који се примењују на такве програме.
Како користимо податке
Можемо да користимо податке у различите сврхе како бисмо:
- одговорили на ваша питања и захтеве,
- пружили вам податке о нашој компанији, производима, услугама, промоцијама и другим посебним понудама, укључујући путем испоручивања циљане рекламе,
- размотрили перформансе огласа, потврду и мерење испоруке,
- персонализовали ваш доживљај веб-сајта кроз прилагођен садржај, огласе и понуде,
- помогли вам да пронађете продавнице у вашој близини које продају наше производе,
- комуницирали са вама о вашем налогу и другим питањима и, по нашем нахођењу, изменили било коју политику компаније SC Johnson која може да утиче на вас,
- спроводили истраживање и анализу у вези са, и управљали и унапређивали, наше веб-сајтове, мобилне апликације, производе, услуге, рекламе, листе производа за е-трговину, промоције и продају и како бисмо разумели како ступате у интеракцију са нама путем платформи друштвених мрежа, што обухвата, на пример, чињење да наши веб-сајтови и мобилне апликације буду лакши за коришћење, са бољим садржајем, тако што ћемо разумети како људи користе наше веб-сајтове, мобилне апликације, производе и услуге и како се повезују са нама преко друштвених мрежа и рекламирања,
- обрађивали трансакције и слали вам производе,
- управљали заједницама на мрежи ради дељења и размене рецензија, коментара, повратних информација, идеја и другог садржаја који генеришу корисници,
- управљали програмима и промоцијама за које сте се пријавили, што обухвата наградне игре и такмичења и мобилне апликације за игре и друга искуства на мрежи,
- спроводили друге активности које се објављују у време добијања ваших података,
- примењивали функције друштвене мреже коју сте активирали и/или
- комбиновали све податке које прикупљамо или добијамо о вама за било коју од горе наведених намена.
У мери у којој нам доставите финансијске податке у вези са куповином или комерцијалним услугама, те финансијске податке користићемо за обраду поруџбина и фактурисање производа и/или услуга. Достављањем броја вашег рачуна или кредитне или дебитне картице и повезаних личних података, овлашћујете нашу продавницу да те податке достави нашим пружаоцима услуга, трговцу и компанији која је издала кредитну картицу ради потврђивања и извршавања поруџбине, потврде идентитета, управљања ризиком и спречавања преваре.
Како штитимо податке
Безбедност података схватамо озбиљно и користимо мере безбедности прихваћене у индустрији, како бисмо заштитили ваше личне податке од неовлашћеног приступа, измене, губитка или злоупотребе. На пример, личне податке складиштимо на рачунарским системима са ограниченим приступом и ти системи се налазе у контролисаним објектима. Када преносимо веома поверљиве податке (нпр. број кредитне картице) преко интернета, ми их штитимо примењујући метод шифровања података.
Никада немојте слати своје бројеве кредитне картице, социјалног осигурања или било које личне лозинке путем необезбеђене е-поште. Такође, никада немојте делити ваше лозинке са другима, остављати ваш рачунар без надзора, и увек се одјавите са интернета након завршетка коришћења.
Који закони регулишу функционисање веб-сајтова компаније SC Johnson и међународне преносе личних података
Наши веб-сајтови се регулишу и функционишу у складу са законима Сједињених Држава, а осмишљени су тако да буду усклађени са законима држава у којима послујемо.
Будући да се бавимо међународним пословањем, компјутерски сервери који подржавају наше веб-сајтове и обрађују ваше личне податке могу бити лоцирани изван земље из које сте приступили нашим веб-сајтовима и где су ваши подаци прикупљени. Као последица тога, ваши лични подаци се могу обрађивати, чувати и/или преносити у иностранство или у другу земљу која нема исте законе о приватности као земља вашег пребивалишта. Ако је то случај, ми ћемо са вашим личним подацима поступати у складу са Изјавом о заштити приватности.
Имајте на уму да се коришћењем наших веб-сајтова или достављањем података нама, ви (а) прихватате да наши веб-сајтови подлежу законима Сједињених Америчких Држава и (б) сагласни сте са прикупљањем, обрадом, одржавањем и преносом тих података у Сједињене Америчке Државе и/или друге земље.
Напомињемо да се законима одређених земаља и држава може захтевати да наведемо одређене податке у Изјави о заштити приватности који се односе на те земље и државе. Кликните доле како бисте прочитали податке за те правне системе. Ти подаци који су специфични за локацију односе се на Изјаву о заштити приватности и на податке које компанија SC Johnson прикупља само ако и у мери у којој се законима одређеног правног система захтева таква примена.
На који начин ћемо вас обавестити о изменама у Изјави о заштити приватности
Напомињемо да задржавамо право на измену Изјаве о заштити приватности, у било ком тренутку. У мери у којој извршимо значајне измене, настојаћемо да вас у разумном року обавестимо о тим изменама. Измене ће ступити на снагу одмах након објављивања измењене Изјаве о заштити приватности на нашем одговарајућем веб-сајту. Молимо вас да повремено проверавате да ли има измена.Како можете комуницирати са нама у вези са Изјавом о заштити приватности или о вашим личним подацима
Уколико имате нека питања или недоумице у вези са Изјавом о заштити приватности или о вашим личним подацима, обавестите нас е-поштом и поштом на доле наведене адресе и ваш захтев ће обрадити наш центар у Сједињеним Америчким Државама за услуге подршке корисницима:
Е-поштом: PrivacyInquiries@scj.com
Поштом: c/o S.C. Johnson & Son, Inc. - Privacy Inquiries
1525 Howe Street MS048
Racine, WI 53403
САД
Телефоном или путем интернет обрасца: Кликните овде да бисте посетили нашу страницу „Контактирајте нас” и сазнали да ли постоји опција обраћања телефоном или путем интернет обрасца на вашој локацији.
Напомињемо да према важећим законима појединих правних система можете добити права, укључујући право да тражите од нас, ако је примењиво у правном систему ваше земље:
- да вам доставимо податке о категоријама и конкретним личним подацима које смо прикупили о вама, нашем коришћењу и обради тих личних података, што обухвата сврху нашег коришћења и обраде, податке о извору из код смо добили ваше личне податке, о томе како користимо и обрађујемо ваше личне податке и категоријама других лица са којима делимо или им откривамо ваше личне податке, као и да вам дамо примерак личних података које имамо о вама;
- да исправимо или ажурирамо ваше личне податке;
- да вас више не контактирамо;
- да избришемо ваше личне податке;
- да престанемо с коришћењем и обрадом, укључујући дељење и откривање ваших личних података, и
- да о свакој промени или захтеву за брисање обавестимо другу страну са којом смо поделили или јој открили ваше личне податке.
Можда се не могу применити сва та права у правном систему ваше земље; компанија SC Johnson ће поступати у складу са важећим законима. Треба да погледате у даљем тексту одељак под називом „Подаци специфични за одређену земљу и државу”.
Пре него што одговоримо на ваш захтев, можда ћемо морати да затражимо додатне податке да бисмо потврдили да захтев долази од појединца на кога се лични подаци односе или на овлашћеног заступника. Настојаћемо да сведемо на најмању могућу меру податке које прикупљамо у сврхе провере тог идентитета и овлашћења, али ниво потребне провере ће зависити од различитих фактора, укључујући врсту и осетљивост личних података. У неким случајевима ћемо морати да затражимо идентификацију коју издаје државни орган да бисмо потврдили идентитет. Сви лични подаци које прикупљамо у вези са том провером ће се користити само у сврхе одговарања на захтев.
Имајте на уму да у складу са нашим уобичајеним начином вођења евиденције можемо повремено, а по сопственој процени, брисати записе који садрже податке.
Подаци специфични за одређену земљу и државу
Следећи подаци специфични за конкретне локације су део ове Изјаве о заштити приватности и примењују се на податке које компанија SC Johnson прикупља само у оној мери у којој закони у датом правном систему захтевају ту примену.