PEMBERITAHUAN PRIVASI
Informasi yang mungkin dikumpulkan dan cara pengumpulannya
Informasi Anda dapat dikumpulkan dalam beberapa cara, termasuk: ketika Anda memberikan informasi kepada kami, ketika informasi dikumpulkan secara otomatis, atau ketika informasi dibagikan kepada kami oleh perusahaan lain.
- Informasi yang Anda berikan kepada kami
Kami mengumpulkan informasi, termasuk informasi pribadi seperti nama, tanggal lahir, alamat surat, dan alamat e-mail, ketika Anda memberikannya melalui pendaftaran untuk menerima e-mail, meminta informasi, mengirimkan komentar, mendaftarkan akun di situs web atau aplikasi seluler kami, mengirimkan ulasan produk, atau berpartisipasi dalam promosi (misalnya kontes atau sayembara) atau survei. Misalnya, jika Anda berada di situs web jaringan televisi, melihat konten SC Johnson seperti promosi produk, dan Anda memutuskan untuk menerima informasi dari SC Johnson, situs web jaringan televisi akan mengirimkan informasi yang Anda berikan kepada kami agar kami dapat menghubungi Anda seperti yang diminta.
Jika situs web SC Johnson menawarkan layanan berbelanja atau komersial lainnya, Anda akan menggunakan formulir pesanan untuk meminta informasi, produk, dan layanan. Kami akan mengumpulkan informasi terkait transaksi, termasuk informasi pesanan dan alamat pengiriman. Dalam kasus tertentu, formulir pesanan mungkin meminta Anda membuat akun dengan nama pengguna dan kata sandi. Formulir pesanan mungkin meminta Anda menyediakan informasi keuangan, seperti informasi rekening (termasuk nama pengguna dan kata sandi) atau nomor kartu kredit atau debit, tanggal kedaluwarsa kartu kredit atau debit Anda, nama yang tertera pada kartu kredit atau debit Anda, alamat penagihan Anda, atau informasi pembayaran lainnya. Informasi ini dikirimkan kepada penyedia layanan kami melalui sesi penjelajahan yang aman. Jangan kirim informasi keuangan apa pun kepada kami di luar sesi penjelajahan yang aman.
Kami mengelola beberapa situs web untuk mendukung pelanggan korporat kami serta pengguna akhir produk dan layanan kami di segmen industri, kelembagaan, dan layanan kesehatan. Jika Anda mengakses situs web kami atas nama perusahaan, kami juga dapat mengumpulkan informasi kontak kerja Anda (termasuk alamat e-mail dan nomor telepon), jabatan atau peran Anda, dan perincian tentang perusahaan tersebut. Situs web yang ditujukan untuk kalangan perusahaan juga memungkinkan Anda untuk membuat akun guna mengakses layanan dan konten tertentu.
Kami mengelola situs web tertentu untuk merekrut karyawan, termasuk mengumumkan kesempatan kerja dan memfasilitasi pengajuan aplikasi online. Jika Anda menggunakan situs web tersebut, Anda akan diminta untuk membuat akun guna mengelola proses aplikasi dan, sesuai pilihan Anda, mengatur pemberitahuan pekerjaan. Anda juga akan diminta untuk memberikan informasi kontak, begitu juga informasi lain yang relevan dengan aplikasi Anda, seperti resume atau curriculum vitae.
Memberikan informasi kepada kami sepenuhnya opsional. Akan tetapi, jika Anda menolak memberikan detail yang penting (misalnya sebagaimana yang telah diidentifikasikan di dalam formulir pendaftaran atau untuk keperluan menyelesaikan transaksi yang diminta), Anda mungkin tidak dapat menggunakan sebagian fitur dan fungsi situs web atau aplikasi seluler dan/atau memperoleh manfaat dari layanan atau promosi kami (misalnya, tidak dapat berpartisipasi dalam sayembara atau kontes atau tidak dapat membeli produk secara online) atau berpartisipasi dalam permainan tertentu atau pengalaman online lainnya.
- Informasi dikumpulkan secara otomatis
Kami, dan juga setiap agensi, pengiklan, dan/atau penyedia layanan pihak ketiga, dapat menempatkan cookie, beacon, atau teknologi pelacakan lain di browser Anda untuk otomatis mengumpulkan informasi nonpribadi umum dan informasi lainnya saat Anda berkunjung ke salah satu situs web kami (lebih lanjut mengenai cookie, beacon, dan cara menghentikan pengumpulan otomatis di bagian akhir Pemberitahuan Privasi ini). Pengenal online, seperti alamat IP dan ID perangkat Anda, yang dalam sebagian yurisdiksi dapat dianggap sebagai informasi pribadi, juga dapat dikumpulkan melalui penggunaan teknologi otomatis ketika Anda mengunjungi situs web kami atau menggunakan aplikasi seluler kami – lihat lebih lanjut mengenai pengumpulan alamat IP dan ID perangkat serta kemampuan mengaitkan kebiasaan menjelajah situs web atau aplikasi seluler dengan komputer pribadi Anda atau perangkat lainnya dalam bagian di bawah ini.
Dalam keadaan ketika Anda berada di situs web salah satu mitra promosi atau periklanan kami, cookie atau beacon kami mungkin ditempatkan di komputer Anda melalui konten SC Johnson yang mungkin Anda lihat (misalnya promosi produk atau iklan).
Informasi yang dikumpulkan oleh cookie, beacon, atau teknologi otomatis lain dapat digunakan oleh kami atau mitra promosi atau periklanan kami untuk menayangkan periklanan bertarget untuk Anda. Praktik menayangkan iklan di situs web perusahaan yang tidak terkait disebut periklanan bertarget (lebih lanjut mengenai periklanan online di situs web yang tidak terkait (periklanan bertarget) dan cara menghentikan penayangannya nanti di dalam Pemberitahuan Privasi ini).
Jenis informasi yang mungkin dikumpulkan secara otomatis termasuk:
- jenis browser internet
- jenis komputer atau perangkat
- alamat IP**
- **PERHATIKAN: Alamat IP adalah nomor yang ditetapkan untuk komputer Anda oleh Penyedia Layanan Internet (ISP) agar Anda bisa mengakses internet. Sebagian ISP menetapkan satu alamat IP baru setiap kali Anda mengakses internet sementara ISP lainnya menetapkan angka yang sama setiap kali Anda mengakses internet. Jika Anda diberikan alamat IP yang sama, informasi mengenai kebiasaan penjelajahan internet Anda mungkin akan dikaitkan dengan komputer pribadi Anda secara individual.
- ID perangkat**
- **PERHATIKAN: ID perangkat adalah nomor unik yang terhubung dengan perangkat Anda. Sebagai akibatnya, informasi mengenai penggunaan aplikasi seluler Anda mungkin akan dikaitkan dengan perangkat pribadi Anda.
- sistem operasi
- perilaku penjelajahan, seperti informasi situs web yang diteruskan, laman web yang dikunjungi, konten yang ditampilkan atau diunduh, waktu yang dihabiskan di situs, serta tautan yang diklik
- perilaku pembelian, termasuk barang dalam keranjang belanja dan barang yang ditinggalkan
- tanggal dan waktu kunjungan
- lokasi geografis, seperti negara, kota, dan kode pos
Informasi ini membantu kami menyediakan pengalaman situs web yang lebih baik dengan mendiagnosis masalah server kami, mengevaluasi navigasi situs, dan lebih memahami demografi pengunjung situs kami agar kami dapat menyediakan konten, fungsionalitas, dan penawaran yang lebih relevan.
SC Johnson juga menyediakan aplikasi seluler untuk digunakan di ponsel atau perangkat seluler lainnya, termasuk untuk keperluan berpartisipasi dalam promosi, permainan, dan pengalaman online lainnya, terhubung ke “Internet of Things” atau perangkat “cerdas”, atau menggunakan layanan yang tersedia untuk Anda. Untuk menggunakan sejumlah fitur dan fungsi, kami dapat menggunakan teknologi yang secara otomatis mengumpulkan informasi dari perangkat Anda ketika aplikasi seluler digunakan, termasuk jenis perangkat seluler Anda, informasi mengenai sistem operasi prangkat Anda, cara Anda menggunakan aplikasi atau perangkat seluler, serta lokasi geografis umum Anda.
- Informasi yang dibagikan kepada kami oleh sumber lain
Kami dapat menerima informasi mengenai Anda dari sumber lain seperti peritel online, basis data publik, pengumpul (agregator) data, atau perusahaan/situs web yang telah Anda setujui untuk membagikan informasi Anda dengan perusahaan-perusahaan lain. Misalnya, jika Anda berada di situs web jaringan televisi dan melihat konten dari sebuah pertunjukan televisi, Anda mungkin berkesempatan mendaftar untuk menerima komunikasi/berita berkala mengenai acara televisi tersebut. Ketika Anda mendaftar, jaringan televisi juga kemungkinan akan bertanya mengenai kesediaan Anda untuk membagikan informasi tentang diri Anda dengan mitra jaringan televisi. Jika Anda setuju melakukannya dan SC Johnson merupakan salah satu mitra jaringan televisi itu, maka kami dapat menerima sebagian informasi Anda.
Kami juga dapat menerima informasi Anda dari situs jejaring sosial jika Anda atau pengguna lain (misalnya “teman-teman” Anda) memberi kami akses ke profil, komentar, atau “koneksi” Anda, jika Anda “menyukai” kami, jika Anda berinteraksi dengan konten periklanan kami di platform ini, atau jika Anda memilih berpartisipasi dalam laman yang disponsori SC Johnson atau program yang ditempatkan di situs jejaring sosial (misalnya laman Facebook SC Johnson). Jenis informasi yang dapat kami terima mencakup komentar yang Anda pasang atau bagikan, minat, lokasi, pesan langsung yang Anda kirimkan ke kami, dan jika Anda mengambil tindakan dalam atau tertaut dari konten periklanan kami. Anda harus meninjau kebijakan privasi dan persyaratan yang berlaku di situs jejaring sosial dan menyesuaikan pengaturan Anda dengan tepat.
Situs web kami juga kemungkinan memiliki “plugin” dan fitur situs web lain dari perusahaan lain, seperti tombol “Suka” Facebook dan Percakapan Facebook serta fitur-fitur lainnya yang mengizinkan masuk atau pengaktifan fungsi situs web lain atau interaksi dengan situs jejaring sosial. “Plugin” dan fitur-fitur ini, termasuk pengoperasian dan penggunaannya, serta informasi yang Anda berikan kepada perusahaan lain sebagai bagian dari penggunaannya, diatur oleh kebijakan privasi dan praktik mereka. Ketahuilah bahwa kami tidak mengendalikan dan tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau praktik dari pihak-pihak tersebut. Anda harus meninjau pemberitahuan privasi dan persyaratan yang berlaku sebelum memutuskan untuk menggunakan atau tidak menggunakan “plugin” atau fitur situs web dari perusahaan lain.
Kami juga menggunakan layanan perusahaan yang mengelola hadiah dan program insentif lain yang memungkinkan penyampaian konten kustom secara real-time serta penawaran untuk berpartisipasi dalam program mereka, termasuk kupon dan potongan harga. Perusahan tersebut mengumpulkan dan membagikan informasi mengenai kebiasaan pembelian Anda. Dalam kasus tertentu, informasi yang dibagikan mencakup informasi lokasi geografis yang akurat dari ponsel atau perangkat seluler lainnya guna menyampaikan konten real-time dan penawaran yang relevan bagi Anda. Anda harus meninjau kebijakan privasi dan persyaratan yang berlaku pada program tersebut sebelum setuju untuk berpartisipasi.
Cara kami menggunakan informasi
Kami dapat menggunakan informasi untuk berbagai keperluan guna:
- menanggapi pertanyaan dan permintaan Anda,
- memberikan informasi mengenai perusahaan, produk, layanan, promosi, dan penawaran spesial lain, termasuk melalui penyampaian periklanan bertarget,
- meninjau performa iklan, verifikasi penyampaian, dan pengukuran,
- mempersonalisasikan pengalaman situs web Anda melalui konten, iklan, dan penawaran yang dibuat khusus,
- membantu Anda menemukan lokasi toko yang menjual produk kami di dekat Anda,
- berkomunikasi dengan Anda mengenai akun dan urusan lainnya, serta berdasarkan kebijaksanaan kami, mengenai perubahan atas setiap kebijakan SC Johnson yang mungkin memengaruhi Anda,
- mengadakan penelitian dan analisis terkait dengan, serta mengelola dan meningkatkan, situs web, aplikasi seluler, produk, layanan, periklanan, daftar produk ecommerce, promosi, dan penjualan kami, serta memahami cara Anda berinteraksi dengan kami melalui platform media sosial, termasuk sebagai contoh, menjadikan situs web dan aplikasi seluler kami lebih mudah digunakan dengan konten yang lebih baik dengan memahami cara pengunjung menggunakan situs web, aplikasi seluler, produk, dan layanan kami serta berinteraksi dengan kami melalui media sosial dan periklanan,
- memproses transaksi dan mengirim produk kepada Anda,
- mengelola komunitas online untuk berbagi dan bertukar ulasan, komentar, masukan, gagasan, dan konten lain yang dihasilkan pengguna,
- mengelola program dan promosi yang Anda ikuti, termasuk sayembara dan kontes, serta aplikasi seluler untuk permainan dan pengalaman online lainnya,
- mengimplementasikan kegiatan-kegiatan lain yang diungkapkan pada saat Anda menyediakan informasi,
- mengimplementasikan fitur jejaring sosial yang telah Anda aktifkan, dan/atau
- memadukan semua informasi yang kami kumpulkan atau terima mengenai diri Anda untuk setiap maksud yang telah disampaikan sebelumnya.
Apabila Anda memberikan informasi keuangan kepada kami terkait dengan belanja atau layanan komersial, kami akan menggunakan informasi keuangan tersebut untuk memproses pesanan dan menagih Anda untuk produk-produk dan/atau layanan tersebut. Dengan mengirimkan nomor rekening atau kartu kredit atau kartu debit dan informasi pribadi terkait, Anda mengizinkan toko kami untuk memberikan informasi tersebut kepada penyedia layanan, pedagang, dan perusahaan penerbit kartu kredit untuk mengonfirmasi dan memenuhi pesanan, memverifikasi identitas, serta mengelola risiko dan kecurangan.
Cara kami menjaga informasi
Kami memperlakukan keamanan informasi dengan sangat serius dan menggunakan tindakan-tindakan keamanan sesuai standar industri untuk membantu melindungi informasi pribadi Anda agar tidak diakses secara tidak sah, diubah, hilang, atau disalahgunakan. Misalnya, kami menyimpan informasi pribadi di sistem komputer dengan akses terbatas dan sistem ini terletak di fasilitas yang terkontrol. Ketika kami mengirimkan informasi yang sangat rahasia (misalnya nomor kartu kredit) lewat internet, kami melindunginya melalui penggunaan metode enkripsi data.
Jangan lupa untuk tidak pernah mengirim nomor kartu kredit, jaminan sosial, atau setiap kata sandi pribadi melalui e-mail yang tidak aman. Juga jangan lupa untuk tidak pernah membagikan kata sandi Anda, meninggalkan komputer Anda tanpa pengawasan, dan selalu log keluar dari komputer setelah menggunakannya.
Undang-undang yang mengatur pengoperasian situs web SC Johnson dan pemindahan informasi pribadi internasional
Situs web kami diatur dan dioperasikan berdasarkan undang-undang Amerika Serikat, sekaligus dirancang agar sesuai dengan undang-undang negara-negara tempat kami beroperasi.
Karena kami adalah perusahaan internasional, server komputer yang mendukung situs web kami dan memproses informasi pribadi Anda dapat terletak di luar negara tempat Anda mengakses situs web kami serta tempat informasi Anda dikumpulkan. Oleh karena itu, informasi pribadi Anda dapat diproses, dipelihara, dan/atau dipindahkan ke luar negeri, di, dan ke negara lain yang tidak memiliki undang-undang privasi yang sama dengan undang-undang privasi negara tempat tinggal Anda. Jika demikian, kami akan menangani informasi pribadi Anda sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini.
Ketahuilah bahwa dengan menggunakan situs web kami atau memberikan informasi kepada kami, Anda: (a) menyetujui bahwa situs web kami tunduk pada undang-undang Amerika Serikat, dan (b) menyetujui pengumpulan, pemrosesan, pengelolaan, dan pengiriman informasi tersebut di dan ke Amerika Serikat dan/atau negara-negara lain.
Harap diperhatikan bahwa undang-undang negara atau negara bagian tertentu mungkin mengharuskan kami menjabarkan informasi tertentu dalam Pemberitahuan Privasi yang terkait dengan negara atau negara bagian tersebut. Klik di bawah ini untuk membaca informasi untuk yurisdiksi-yurisdiksi tersebut. Informasi khusus untuk lokasi tersebut adalah bagian dari Pemberitahuan Privasi ini dan berlaku untuk informasi yang dikumpulkan secara online oleh SC Johnson hanya jika dan sejauh undang-undang dari yurisdiksi yang berlaku mengharuskan pemberlakuan tersebut.
Cara kami menginformasikan perubahan pada Pemberitahuan Privasi ini
Perhatikan bahwa kami berhak untuk mengubah Pemberitahuan Privasi ini setiap waktu. Apabila kami membuat perubahan yang sangat penting, kami akan mencoba untuk memberikan pemberitahuan yang wajar mengenai perubahan tersebut. Perubahan akan berlaku segera setelah dimuatnya Pemberitahuan Privasi yang telah direvisi di situs web terkait kami. Silakan kunjungi kembali situs web kami dari waktu ke waktu.Cara Anda dapat berkomunikasi dengan kami mengenai Pemberitahuan Privasi ini atau mengenai informasi pribadi Anda
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait Pemberitahuan Privasi ini, atau informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami dengan menghubungi alamat e-mail dan surat di bawah ini dan permintaan Anda akan ditangani oleh pusat layanan pelanggan kami di Amerika Serikat:
Via e-mail: PrivacyInquiries@scj.com
Via pos: c/o S.C. Johnson & Son, Inc. - Permintaan Informasi tentang Privasi
1525 Howe Street MS048
Racine, WI 53403
USA
Via telepon atau form web: Klik di sini untuk mengunjungi laman “Hubungi Kami” dan mencari tahu opsi yang tersedia untuk menghubungi kami melalui telepon atau form web di lokasi Anda.
Perhatikan bahwa hukum yang berlaku di yurisdiksi-yurisdiksi tertentu dapat memberikan Anda hak-hak, termasuk, jika berlaku di yurisdiksi Anda, hak untuk meminta kami:
- memberi Anda informasi tentang kategori dan bagian spesifik dari informasi pribadi yang telah kami kumpulkan tentang Anda, penggunaan dan pemrosesan informasi pribadi tersebut oleh kami, termasuk tujuan penggunaan dan pemrosesan kami, informasi tentang sumber yang memberikan informasi pribadi Anda kepada kami, cara kami menggunakan dan memproses informasi pribadi Anda, dan kategori pihak lain yang kepadanya kami membagikan atau mengungkapkan informasi pribadi Anda, serta mendapatkan salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda;
- mengoreksi atau memperbarui informasi pribadi;
- tidak menghubungi Anda di masa yang akan datang;
- menghapus informasi pribadi;
- menghentikan penggunaan dan pemrosesan, termasuk pembagian atau pengungkapan, informasi pribadi Anda; dan
- menyampaikan perubahan atau persyaratan penghapusan kepada pihak lain yang dengannya kami membagikan atau mengungkapkan informasi pribadi Anda.
Tidak semua hak-hak tersebut dapat berlaku di negara Anda; SC Johnson akan mematuhi hukum yang berlaku. Sebaiknya Anda meninjau bagian “Informasi Khusus Negara dan Negara Bagian” di bawah ini.
Sebelum menanggapi permintaan, kami mungkin perlu meminta informasi tambahan untuk memverifikasi bahwa permintaan tersebut berasal dari individu yang terkait dengan informasi pribadi atau perwakilan resminya. Kami akan berusaha meminimalkan informasi yang kami kumpulkan untuk keperluan verifikasi identitas dan otorisasi tersebut, tetapi tingkat verifikasi yang diperlukan akan ditentukan oleh berbagai faktor, termasuk jenis permintaan dan sensitivitas informasi pribadi. Dalam kasus tertentu, kami mungkin perlu meminta identifikasi yang diterbitkan pemerintah untuk memverifikasi identitas. Setiap informasi pribadi yang kami kumpulkan sehubungan dengan verifikasi tersebut hanya akan digunakan untuk keperluan menanggapi permintaan.
Ketahuilah bahwa sesuai dengan penyimpanan pencatatan rutin kami, atas kebijaksanaan kami, dan dari waktu ke waktu, kami dapat menghapus catatan yang berisi informasi.
Informasi Khusus Negara dan Negara Bagian
Informasi khusus untuk lokasi berikut ini adalah bagian dari Pemberitahuan Privasi ini dan berlaku untuk informasi yang dikumpulkan secara online oleh SC Johnson hanya sejauh undang-undang dari yurisdiksi yang berlaku mengharuskan pemberlakuan tersebut.