NOTA DE PRIVACIDAD

Recopilamos datos sobre usted de distintas formas. Por ejemplo, recopilamos datos:

• Directamente de usted. Por ejemplo, cuando crea una cuenta, se suscribe a nuestros correos electrónicos, nos compra productos o se pone en contacto con nosotros.
• De forma automática. Por ejemplo, mediante cookies, registros del servidor y otras herramientas de nuestro sitio web o nuestras aplicaciones.
• De otras fuentes. Estas pueden incluir empresas de nuestro grupo, proveedores, redes sociales, fuentes de acceso público y otras empresas.

A continuación, se ofrecen ejemplos de cómo recopilamos y utilizamos los datos. Tenga en cuenta que las bases jurídicas indicadas a continuación solo se aplican en la medida en que sean pertinentes y la legislación correspondiente las exija.

Además de los fines descritos anteriormente, utilizamos sus datos para:

• Identificarle cuando visita nuestros sitios web.
• Ayudarle a encontrar tiendas cercanas que vendan nuestros productos.
• Completar transacciones.
• Mejorar o crear servicios y productos.
• Gestionar comunidades en línea.
• Agilizar el proceso de compra.
• Realizar análisis.
• Comunicarnos con usted (por ejemplo, para facilitarle información o atender sus solicitudes, consultas, problemas o comentarios).
• Implementar las funciones de redes sociales que haya activado.
• Promocionar nuestros productos o servicios.
• Promocionar los productos o servicios de nuestros socios comerciales.
• Detectar y prevenir actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilícitas.
• Detectar y prevenir incidentes de seguridad.
• Hacer cumplir nuestras políticas y acuerdos.
• Depurar, detectar y corregir errores que afecten al funcionamiento de nuestro sitio web y nuestros servicios.
• Cumplir obligaciones legales o reglamentarias.
• Hacer valer o ejercer nuestros derechos.
• Defendernos frente a reclamaciones legales.
• Gestionar nuestras relaciones.
• Otros fines, con su consentimiento.

Las secciones anteriores describen los principales fines para los que recopilamos sus datos, aunque a menudo perseguimos varios fines. Por ejemplo, si realiza una compra en línea, podemos recopilar su información para ejecutar el contrato que tenemos con usted. También tenemos un interés legítimo en conservar esos datos para poder atender fácilmente las consultas sobre un pedido. Por tanto, según el contexto, la recopilación y el tratamiento de sus datos se basan en su consentimiento, en la necesidad de ejecutar un contrato, en nuestras obligaciones legales o en nuestro interés legítimo en desarrollar nuestra actividad, o en una combinación de estas bases.

En la medida en que conservemos y utilicemos datos personales desidentificados, no intentaremos volver a identificar a las personas a las que corresponden, salvo para evaluar nuestros métodos de desidentificación. Si compartimos datos desidentificados, exigiremos al destinatario que no intente volver a identificar a las personas a las que corresponden.

Además de los casos específicos que se describen en otras partes de este Aviso, podemos compartir datos personales en las siguientes situaciones:

• Empresas del grupo y adquisiciones. Podemos compartir datos con empresas de nuestro grupo (por ejemplo, la sociedad matriz, empresas hermanas, filiales, empresas conjuntas u otras empresas bajo control común). Si una empresa adquiere nuestra empresa, nuestro negocio o nuestros activos, o inicia negociaciones para hacerlo, podemos compartir datos con ella.
• Otras comunicaciones de datos sin su consentimiento. Podemos compartir datos para cooperar con las fuerzas y cuerpos de seguridad, intervenir en un procedimiento judicial o cumplir la ley. Podemos compartir sus datos para hacer valer o ejercer nuestros derechos, defendernos frente a reclamaciones legales, o investigar, prevenir o actuar ante posibles actividades ilícitas, amenazas a la seguridad de personas o bienes, o infracciones de nuestras políticas. Sus datos pueden compartirse para enviarle productos.
• Acceso público. Algunos de nuestros sitios web pueden permitir la publicación de comentarios o reseñas en un foro público. Si publica contenido en estas páginas, lo que comparta puede quedar a disposición del público.
• Proveedores de servicios. Compartimos sus datos con proveedores de servicios. Los proveedores de servicios nos ayudan, entre otras cosas, a gestionar nuestro sitio web, realizar encuestas, prestar asistencia técnica, procesar pagos y tramitar pedidos. Tenga en cuenta que algunos de nuestros sitios web ofrecen la posibilidad de comprar a través de Shopify. Shopify suele actuar como proveedor de servicios; sin embargo, en algunos casos actúa como responsable del tratamiento (por ejemplo, para detectar fraudes, personalizar las compras y gestionar las cuentas de Shopify), en cuyo caso se aplicará su propia nota de privacidad. Puede consultar dicho aviso aquí: Política de privacidad de Shopify - Shopify.
• Servicios profesionales. Podemos compartir datos personales con nuestros proveedores de servicios profesionales, como auditores o abogados.
• Otras comunicaciones de datos con su consentimiento. Podemos compartir sus datos con terceros cuando usted dé su consentimiento o nos lo indique.

Algunas jurisdicciones nos exigen informar de si las siguientes categorías de datos personales se recopilan, se comparten con terceros con “fines empresariales”, se “venden” o se transfieren a cambio de una “contraprestación de valor”. La siguiente tabla indica las categorías de datos personales que recopilamos y transferimos en distintos contextos. No “vendemos” sus datos personales a cambio de dinero.

Ofrecemos programas que proporcionan ventajas, como recompensas, descuentos y ofertas exclusivas (“Programas de fidelización”). Cuando se inscribe en un Programa de fidelización, le pedimos su nombre, su dirección de correo electrónico y, en algunos casos, su número de teléfono. No “vendemos” ni compartimos los datos personales recopilados a través de los Programas de fidelización con fines de publicidad dirigida, aunque sí los comunicamos a terceros para ofrecer el Programa de fidelización, tal como se describe en la sección “Cómo compartimos los datos” de esta Nota de privacidad. Según la legislación de California, nuestros Programas de fidelización podrían considerarse programas de “incentivos económicos”, ya que implican la recopilación de datos personales. No asignamos un valor monetario a los datos que recopilamos. Según nuestra estimación razonable, el valor que sus datos personales tienen para nosotros está relacionado con el valor de los productos o servicios gratuitos o con descuento que obtiene al canjear sus puntos. Este valor se basa en el coste de ofrecer dichos productos o servicios gratuitos o con descuento. Puede darse de baja de los Programas de fidelización poniéndose en contacto con nosotros en la dirección indicada en las condiciones del programa. Consulte las condiciones del programa de fidelización en el sitio web de la marca correspondiente para conocer todas las normas del programa, incluida la forma de inscribirse.

Algunas jurisdicciones le reconocen el derecho a ejercer las siguientes opciones:

• Acceso. Puede solicitar acceso a sus datos personales o confirmación de si disponemos de datos sobre usted. En ciertos casos limitados, puede solicitar acceso a sus datos en un formato que permita su portabilidad y sea de lectura mecánica.
• Lista de terceros destinatarios. Puede solicitar una lista de los terceros concretos a los que hayamos comunicado información personal. Algunas jurisdicciones también le permiten obtener una lista de las categorías de terceros a los que hayamos comunicado información personal. Encontrará esa información en la tabla anterior, en la sección “Cómo compartimos los datos”.
• Modificación. La mayoría de nuestros sitios web le permiten modificar el perfil de su cuenta. Si nuestro sitio web no le permite actualizar o corregir determinada información, puede solicitar que corrijamos los datos inexactos o incompletos poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación. Podemos conservar datos históricos en nuestras copias de seguridad en la medida en que lo permita la ley.
• Supresión. Puede solicitar que suprimamos sus datos personales. Atenderemos la solicitud si la ley lo exige, pero tenga en cuenta que, en muchos casos, debemos conservar sus datos personales para cumplir obligaciones legales, resolver controversias, hacer cumplir acuerdos o para otros fines empresariales.
• Exclusión de la publicidad dirigida. Puede optar por no recibir publicidad dirigida haciendo clic en el enlace que aparece al pie del sitio web que esté visitando (por ejemplo, Sus opciones de privacidad). Tenga en cuenta que, si cambia de navegador o dispositivo, o si borra la caché de su navegador, es posible que deba volver a hacer clic en el enlace para aplicar su preferencia. Reconocemos las señales de Global Privacy Control (GPC) que emiten los navegadores web como solicitudes válidas de exclusión cuando así lo exige la legislación aplicable. Tenga en cuenta que GPC solo se aplicará al navegador que esté utilizando. No reconocemos la señal “Do Not Track” (no rastrear). Si hay un conflicto entre la señal de GPC y una opción que haya seleccionado manualmente en nuestro sitio web sobre la publicidad dirigida, respetaremos su selección manual.
• Oposición a determinados tratamientos o limitación de estos. En determinadas circunstancias, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales o solicitar que lo limitemos. Para ello, siga las instrucciones que figuran a continuación.
• Correos electrónicos promocionales. Puede facilitarnos su dirección de correo electrónico para que le enviemos boletines, encuestas, ofertas u otros contenidos promocionales, así como ofertas personalizadas de terceros. Puede dejar de recibir estos correos siguiendo las instrucciones para darse de baja que encontrará al final de los mensajes. Si decide dejar de recibir estos correos, podremos seguir enviándole comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Envíos postales promocionales. Si no desea recibir nuestras ofertas o circulares, envíenos un correo electrónico con “NO SNAIL MAIL” en el asunto e incluya su nombre, dirección y código postal. Tenga en cuenta que nuestros envíos postales se preparan con antelación. Eliminaremos su nombre de nuestra lista de distribución tras recibir su solicitud, pero es posible que reciba envíos que se hayan preparado antes de tramitarla.
• Mensajes de texto promocionales. Si recibe un mensaje de texto nuestro con contenido promocional, puede dejar de recibir futuros mensajes de texto respondiendo “STOP”.
• Retirada del consentimiento. Cuando tratemos sus datos personales sobre la base de su consentimiento, podrá retirarlo. Tenga en cuenta que, si retira su consentimiento al tratamiento de datos personales, es posible que ya no podamos prestarle algunos tipos de servicios.
• Exclusión de la publicidad dirigida en aplicaciones. Cuando corresponda, puede optar por no recibir publicidad dirigida en aplicaciones (por ejemplo, mediante SDK, kits de desarrollo de software, de socios publicitarios) accediendo al menú de ajustes de su dispositivo móvil.
• Ley «Shine the Light» de California. Si desea más información sobre las categorías de datos personales que, en su caso, compartimos con terceros o empresas de nuestro grupo para que los utilicen con fines de marketing directo, envíe una solicitud por escrito a través de los datos que figuran en la sección Información de contacto.

No todos los derechos anteriores son absolutos ni se aplican en todas las circunstancias. Podemos limitar o denegar una solicitud cuando la ley lo permita o exija. No discriminaremos a ninguna persona por ejercer un derecho en materia de privacidad.

Ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si bien tomamos medidas razonables para proteger los datos personales, no podemos garantizar su seguridad. Si estamos obligados a informarle de un incidente de seguridad, lo haremos por medios electrónicos, por escrito o por teléfono, según lo permita la ley.

Algunos de nuestros sitios web le permiten crear una cuenta. Usted es responsable de elegir una contraseña única y compleja, y de mantenerla en secreto. Usted es responsable de cualquier acceso a su cuenta o uso de esta por parte de alguien que haya obtenido su contraseña, independientemente de que usted haya autorizado dicho acceso o uso. Notifíquenos de inmediato cualquier uso no autorizado de su contraseña o su cuenta.

Solo conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este Aviso, salvo que la ley exija o permita un plazo de conservación más largo. Esto incluye el cumplimiento de requisitos legales, contables o de presentación de informes. Para determinar el plazo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta su cantidad, naturaleza y sensibilidad. También valoramos el posible riesgo de daños derivados de su uso o comunicación no autorizados, los fines para los que obtuvimos los datos y si podemos lograrlos por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

Como empresa multinacional, enviamos datos entre las empresas de nuestro grupo. Por ello, podemos tratar sus datos en un país cuya legislación en materia de privacidad sea menos estricta que la de su país de residencia. Siempre que sea posible, tratamos los datos personales conforme a los mismos principios de privacidad que rigen la legislación del país en el que recibimos sus datos por primera vez. Al facilitarnos sus datos personales, usted acepta que se transfieran, almacenen y traten en un país distinto de su país de residencia, incluidos, entre otros, los Estados Unidos.

• Certificación del MPD. SC Johnson ha certificado ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que cumple los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Principios del MPD UE-EE. UU.) con respecto al tratamiento de la información personal recibida de la UE al amparo del MPD UE-EE. UU. y del Reino Unido al amparo de la Ampliación del Reino Unido del MPD UE-EE. UU. SC Johnson también ha certificado ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que cumple los Principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (Principios del MPD Suiza-EE. UU.) con respecto al tratamiento de la información personal recibida de Suiza al amparo del MPD Suiza-EE. UU. Si existe algún conflicto entre los términos de esta Nota de privacidad y los Principios del MPD UE-EE. UU. o los Principios del MPD Suiza-EE. UU., prevalecerán los Principios que correspondan. SC Johnson Professional USA Inc., una organización con sede en EE. UU., también cumple estos requisitos.
• Transferencias ulteriores. Podemos transferir información personal a terceros que actúen como agentes y desempeñen funciones en nuestro nombre y siguiendo nuestras instrucciones. En ese caso, SC Johnson cumple los Principios del MPD relativos a las transferencias ulteriores. SC Johnson sigue siendo responsable en virtud de los Principios del MPD si los terceros destinatarios de sus transferencias ulteriores tratan la información personal pertinente de forma incompatible con dichos Principios, salvo que SC Johnson demuestre que no es responsable del hecho que haya dado lugar al daño.
• Supervisión en materia de protección de datos. La Comisión Federal de Comercio de EE. UU. tiene competencias para supervisar el cumplimiento por parte de SC Johnson del MPD UE-EE. UU., de la Ampliación del Reino Unido del MPD UE-EE. UU. y del MPD Suiza-EE. UU. Por tanto, SC Johnson está sujeta a las facultades de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. para garantizar el cumplimiento del MPD UE-EE. UU., de la Ampliación del Reino Unido del MPD UE-EE. UU. y del MPD Suiza-EE. UU.
• Resolución de controversias. De conformidad con los Principios del MPD, SC Johnson se compromete a resolver las reclamaciones relativas a su privacidad y a la recopilación o el uso por nuestra parte de su información personal transferida a los Estados Unidos en virtud de dichos Principios. Las personas de la UE, el Reino Unido y Suiza que tengan consultas o reclamaciones relacionadas con el MPD deben ponerse primero en contacto con SC Johnson a través de los datos de contacto que figuran a continuación. Si no podemos resolver su reclamación, también nos comprometemos a remitir las reclamaciones de privacidad no resueltas al amparo de los Principios del MPD a un mecanismo independiente de resolución de controversias, Data Privacy Framework Services, gestionado por BBB National Programs. Si no recibe un acuse de recibo de su reclamación en un plazo razonable o si esta no se resuelve de forma satisfactoria, visite https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers para obtener más información y presentar una reclamación. Este servicio es gratuito para usted. Si su reclamación al amparo del MPD no puede resolverse por estas vías, en determinadas condiciones podrá recurrir a un arbitraje vinculante para algunas reclamaciones que no se hayan resuelto mediante otros mecanismos de reparación. Consulte https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2.

Para obtener más información sobre los programas, visite https://www.dataprivacyframework.gov/. Para consultar la información de SC Johnson en la lista del MPD, visite esta página (se abre en una pestaña nueva) y busque “SC Johnson”.

Podemos facilitar enlaces a sitios web y a otros contenidos o servicios de terceros que no nos pertenecen ni gestionamos. No tenemos control sobre las prácticas de privacidad de los sitios web o servicios que no nos pertenecen. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de dichos terceros, consulte sus notas de privacidad.

Podemos modificar nuestra Nota de privacidad y nuestras prácticas de privacidad. Las nuevas versiones del Aviso se publicarán en nuestro sitio web. Si los cambios son sustanciales, sus datos personales seguirán sujetos al Aviso que estaba en vigor cuando nos los facilitó, salvo que dé su consentimiento al nuevo Aviso. Las fechas de “entrada en vigor” y de “última actualización” de nuestro Aviso figuran a continuación. La fecha de entrada en vigor indica cuándo empezó a aplicarse la versión actual. La fecha de última actualización indica cuándo se realizó la última modificación sustancial de la versión actual.

Si tiene preguntas, comentarios o reclamaciones sobre nuestras prácticas de privacidad, o si necesita acceder a este Aviso en otro formato debido a una discapacidad, póngase en contacto con nosotros. Intentaremos atender sus solicitudes y facilitarle información adicional sobre privacidad.

privacyinquiries@scj.com
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Si no está satisfecho con nuestra respuesta, es posible que tenga derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de su localidad.